Yüce Auto-ŠKODA, COVID-19 salgını döneminde aldığı önlemlerle müşterilerinin hayatını kolaylaştırmak adına tüm imkanlarıyla onları desteklemeye devam ediyor. Salgın sebebiyle dışarı çıkamayan ancak aracının bakım zamanı gelen müşterileri için, tüm hijyen gereksinimlerini karşılayarak hizmet veren ŠKODA, müşterilerinin araçlarını istenen yerden alıp, teslimat gerçekleştiriyor. ŠKODA aynı zamanda periyodik bakımların geciktirilmesi sonucu ortaya çıkabilecek garanti koşullarıyla ilgili kararların da müşteri lehinde olacağını belirterek müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlıyor.
Salgın döneminde aracının garantisiyle ilgili işlemi olan ancak evden çıkamayan ŠKODA müşterileri için de, garanti sürelerini 3 ay boyunca uzatma kararı aldı. Buna göre 1 Mart 2020 ve 31 Mayıs 2020 tarihleri arasında garantisi bitecek olan araçların, garanti süreleri otomatik olarak 90 gün süreyle uzatıldı.