Dünyanın en büyük tüketici örgütü olarak kabul edilen Amerika kökenli Consumer Reports’un otomobillerle ilgili en son ve en kapsamlı değerlendirmeleri yayınlandı. 2026 Genel Marka Sıralaması (Overall Brand Report Card) ve 2025 Marka Güvenilirliği Raporu başlıkları altında yayınlanan rapor çok kapsamlı değerlendirmeleri içeriyor.
Consumer Reports’un üyelerinden topladığı 300 binden fazla aracın verilerine dayanan güvenilirlik raporuna göre en yüksek puanları alan markalar Japonlar oldu. Amerikalı markalarsa sıralamanın en altında yer aldı. Rapora göre Tesla özellikle felaket bir performans sergiliyor. ABD’li elektrikli otomobil markası, güvenilirlik endeksinde sadece 31 puanla son sırada yer aldı.
Buna karşılık, Japon üreticiler, özellikle Toyota Grubu, mükemmellik modeli sergiliyor. Lüks markası Lexus, 77’lik olağanüstü güvenilirlik endeksiyle açık ara birinci sırada yer alırken, seri üretim modelleriyle kardeş markası Toyota ikinci sırada bulunuyor. Mazda ve Honda, premium markası Acura ile birlikte üçüncü ila beşinci sıralarda yer alıyor.
Consumer Reports’un son analizi, beş ila on yaş arasındaki otomobillere odaklandı. Rapora göre elektrikli Araçlar (EV’ler) ve şarj edilebilir hibritle (PHEV), geleneksel benzinli araçlara kıyasla yaklaşık yüzde 79-80 oranında daha fazla sorun çıkarıyor.
Consumer Reports, bir modeldeki sorun sayısını aynı model yılındaki araçların ortalama sorun sayısıyla karşılaştırıyor. Bu verileri toplamak için kuruluş, her yıl üyelerinden son on iki ay içinde araçlarıyla yaşadıkları sorunları bildirmelerini istiyor. Mevcut ikinci el araç değerlendirmesinde, 2016 ile 2021 model yılları arasındaki 140.000 araç incelenmiş.
Frenlerden gelen gıcırtı gibi küçük rahatsızlıklardan, motorlarda, şanzımanlarda veya elektrikli araç bataryalarında maliyetli arızalar gibi daha önemli sorunlara kadar değişen yirmi potansiyel sorun alanı belirlenmiş. Bu sorun alanları daha sonra ciddiyetlerine göre değerlendirilmiş ve bundan genel bir güvenilirlik derecesi hesaplanmış.
EN GÜVENİLİR VE EN AZ SORUN ÇIKARTAN OTOMOBİL MARKALARI
| Sıra | Marka | Güvenilirlik
Endeksi |
| 1 | Lexus | 77 |
| 2 | Toyota | 71 |
| 3 | Mazda | 58 |
| 4 | Honda | 57 |
| 5 | Acura | 53 |
| 6 | BMW | 53 |
| 7 | Buick | 51 |
| 8 | Nissan | 51 |
| 9 | Audi | 49 |
| 10 | Volvo | 48 |
| 11 | Mercedes Benz | 47 |
| 12 | Subaru | 47 |
| 13 | Volkswagen | 46 |
| 14 | Lincoln | 46 |
| 15 | Mini | 46 |
| 16 | Cadillac | 45 |
| 17 | Hyundai | 43 |
| 18 | Chevrolet | 40 |
| 19 | Ford | 39 |
| 20 | Dodge | 39 |
| 21 | Kia | 39 |
| 22 | GMC | 37 |
| 23 | Chrysler | 36 |
| 24 | RAM | 35 |
| 25 | JEEP | 32 |
| 26 | Tesla | 31 |